안녕하세요. 스페셜 매뉴얼입니다. 지금 포스팅은 갤럭시 고스트터치 증상 해결 방법 6가지를 소개하는 글입니다. 갤럭시를 사용하다 보면 어느 순간 화면이 마음대로 움직이고 터치하지 않았는데도 자동으로 키보드가 입력되 등의 문제가 발생할 때가 있습니다. 이러한 현상을 고스트터치라고 부르며 마치 귀신이 화면을 누르는 것 같다고 느껴져 붙은 별명입니다. 이러한 갤럭시 고스트터치 증상의 원인은 다양하기 때문에 해결 방법을 모두 순차적으로 적용하여 해결되었는지 확인해보는 것이 중요한데요. 대표적인 고스트터치 원인으로는 터치 민감도가 너무 높게 설정되어 있거나, 화면 터치 소프트웨어의 오류, 디바이스 설정상의 오류 등이 존재합니다.
저도 최근 고스트터치가 발생하였는데 화면을 누르지 않아도 주기적으로 랜덤한 위치에 터치가 발생하여 잘못 전화가 걸어지거나 타이핑시 이상한 문자가 함께 입력되어 보내지는 등의 문제로 불편함을 크게 느끼고 있었습니다. 그래서 삼성전자 서비스 센터에도 방문을 한 적이 있는데요. 여기서 알게된 팁을 정리하여 본문에서 갤럭시 고스트터치 해결 방법 6가지를 작성드리겠습니다. 모두 따라하신다면 마음대로 터치되는 문제를 쉽게 해결하실 수 있을 것입니다.
갤럭시 터치 민감도 비활성화하기
터치 민감도란 갤럭시 액정에 화면 보호용 커버를 사용할 때에도 터치가 입력되도록 터치 민감도를 높여주는 기능입니다. 그래서 너무 민감한 터치 반응으로 고스트터치 문제가 발생하는 일이 많은 만큼 아래 방법으로 기능을 비활성화해주세요.
1. 갤럭시에서 설정 앱을 실행합니다.
2. 디스플레이를 클릭합니다.
3. 터치 민감도 기능을 비활성화합니다.
4. 갤럭시 고스트터치 문제가 해결되었는지 확인합니다.
갤럭시 터치 스크린 펌웨어 업데이트하기
갤럭시에서 터치가 입력되지 않거나 고스트터치 현상으로 마움대로 터치가 되는 문제가 발생하면 최신 터치 스크린 펌웨어를 업데이트하여 해결할 수 있습니다. 이렇게 업데이트를 진행하면 터치 불량 현상을 대다수 해결해주는 만큼 바로 아래 방법에 따라 진행해보세요.
1. 갤럭시에서 기본 전화 앱을 실행합니다.
2. 키패드 화면에서 *#2663#을 입력합니다.
3. TSP FW update (Genera) 버튼을 클릭합니다.
4. 터치 스크린 펌웨어 업데이트가 완료될 때까지 대기합니다.
5. 갤럭시 고스트터치 문제가 해결되었는지 확인합니다.
갤럭시 모든 설정 초기화하기
갤럭시 기본 설정의 오류나 키보드 오류로 인해서 고스트터치가 발생할 경우 모든 설정 초기화로 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 방법으로 갤럭시 모든 설정을 초기화해보시고 고스트터치가 해결되었는지 확인해보세요.
1. 갤럭시에서 기본 설정 앱을 실행합니다.
2. 일반을 클릭합니다.
3. 초기화를 누릅니다.
4. 모든 설정 초기화를 클릭합니다.
5. 설정 초기화를 다시 한번 누릅니다.
6. PIN이나 패턴으로 인증하면 초기화가 진행됩니다.
7. 갤럭시 고스트터치 문제가 해결되었는지 확인합니다.
설정 초기화시 보안 설정, 언어 설정, 계정, 개인 데이터, 다운로드한 앱 설정을 제외한 모든 설정이 초기화됩니다.
갤럭시 휴대전화 검사로 악성 소프트웨어 치료하기
갤럭시에서 악성 소프트웨어인 앱이나 파일이 있을 경우 해킹 등의 문제로 고스트터치가 발생할 수 있습니다. 따라서 아래 방법으로 휴대전화 검사를 진행해보신 후 문제가 되는 앱을 치료하시거나 삭제해보시길 바랍니다.
1. 갤럭시 기본 설정 앱에서 디바이스 케어를 클릭합니다.
2. 앱 보호를 누릅니다.
3. 휴대전화 검사 버튼을 클릭합니다.
4. 검사가 완료될 때까지 잠시 대기합니다.
5. 악성 소프트웨어 앱을 치료 및 삭제합니다.
6. 갤럭시 고스트터치 문제가 해결되었는지 확인합니다.
갤럭시 최신버전 소프트웨어 다운로드 및 설치하기
갤럭시가 최신버전 소프트웨어가 아니라면 앱이나 기능 충돌로 인해 고스트터치와 같은 오류 증상이 발생할 수 있습니다. 따라서 아래 방법으로 갤럭시를 최신버전 소프트웨어로 업데이트를 진행해보세요.
1. 갤럭시 설정 앱에서 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
2. 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
3. 다운로드를 누릅니다.
4. 최신버전 업데이트 후 고스트터치가 해결되었는지 확인합니다.
갤럭시 터치 자가진단으로 고스트터치 확인하기
갤럭시에서는 자가진단 기능을 통해 다양한 기능들이 정상작동하는지 테스트를 제공하고 있습니다. 그래서 갤럭시 자가진단 항목 중 터치를 누르셔서 고스트터치 증상이 현재 발생하고 있는지와 정상 유무까지 확인해보시길 바랍니다.
1. 갤럭시 기본 설정 앱에서 디바이스 케어를 누릅니다.
2. 자가 진단을 누릅니다.
3. 휴대전화 진단을 클릭합니다.
4. 진단 항목에서 터치 화면을 선택합니다.
5. 화면에 생긴 네모박스를 모두 터치하여 파란색으로 칠합니다.
6. 모든 박스를 칠하면 터치 화면 정상 유무를 확인할 수 있습니다.
고스트터치 문제가 발생한 것 같다면 다시 진단 버튼을 눌러 테스트를 다시 진행해볼 수 있습니다.
여기까지 스페셜 매뉴얼에서는 갤럭시 고스트터치 해결 방법 6가지를 안내드렸습니다. 참고로 위의 방법들은 소프트웨어의 문제들을 해결하는데 중점을 둔 방법인만큼 만약 위 방법들을 모두 적용하였음에도 고스트터치가 발생한다면 갤럭시의 액정 필름을 제거해보시거나 마른 휴지나 안경닦이 천으로 화면을 닦아보시는 것도 추천드립니다. 많은 도움이 되셧길 바라면서 글을 마치겠습니다. 감사합니다.