안녕하세요. 스페셜 매뉴얼입니다. 지금 포스팅은 쿠팡 배송지 변경 방법 2가지를 소개하는 글입니다. 쿠팡에서 상품을 구매하여 이미 결제까지 완료되었는데 나중에 확인을 해보니 주소를 잘못 입력했을 때가 있습니다. 이 경우 쿠팡에서 아직 상품이 택배 출고가 되지 않았다면 배송지를 올바르게 다시 변경하는 것이 가능한데요. 또한 이미 완료된 주문이더라도 주소부터 요청사항, 휴대폰번호 등을 변경하는 것도 가능합니다. 참고로 이미 잘못된 주소로 배송이 시작되었다면 아쉽게도 주소지를 변경하는 것은 불가능하며 와우 멤버십 회원의 경우 로켓 배송 상품은 무료 반품을 신청할 수 있기에 즉시 무료 반품을 신청하여 해결하실 수 있습니다. 이 때에는 택배 기사님께 취소되었다는 안내 문자가 바로 보내지면서 잘못된 주소로 상품이 배달되지 않고 자동 취소 환불처리되게 됩니다. 이 부분을 주의하셔서 본문의 방법을 참고하여 쿠팡 배송지 변경을 진행해보시길 바랍니다.
모바일에서 쿠팡 배송지 변경 방법
1. 스마트폰에서 쿠팡 앱을 실행합니다.
2. 마이쿠팡을 누릅니다.
3. 주문목록을 클릭합니다.
4. 배송지를 변경하고 싶은 상품의 주문 상세보기를 클릭합니다.
5. 잘못입력된 주소지의 우측 변경하기 버튼을 누릅니다.
6. 변경하고 싶은 배송지를 선택 또는 추가하여 설정합니다.
기존 쿠팡에서 사용했던 배송지 주소를 모두 확인할 수 있으며 간편하게 선택 버튼을 눌러 바로 변경이 가능합니다. 만약 새로운 장소로 배송지를 설정하고 싶다면 배송지 추가 버튼을 누르고 주소를 입력해주시면 됩니다.
7. 쿠팡 배송지 변경이 완료되었습니다.
PC에서 쿠팡 배송지 변경 방법
1. PC에서 쿠팡 사이트 실행 후 로그인합니다.
2. 마이쿠팡을 클릭합니다.
3. 좌측 메뉴에서 주문목록/배송조회를 클릭합니다.
4. 배송지를 변경할 상품의 주문 상세보기를 누릅니다.
5. 받는사람 정보에서 주소 우측의 변경하기를 클릭합니다.
6. 변경하고 싶은 배송지를 선택하거나 배송지 추가를 클릭합니다.
7. 변경할 배송지 주소를 입력 후 저장하여 설정합니다.
8. 쿠팡 배송지 변경이 완료되었습니다.
마무리 글
여기까지 스페셜 매뉴얼에서는 쿠팡 배송지 변경 방법 2가지를 안내드렸습니다. 이렇게 변경할 때에는 다시 한번 말씀드리지만 결제완료 단계에서만 주소를 수정할 수 있으며 이 후 배송단계로 넘어갔을 경우에는 배송지 변경이 불가능합니다. 따라서 이미 배송이 되었다면 환불 및 반품을 요청하시거나 택배사에 문의하여 직접 변경을 하셔야 하며 이 때에는 상품 분실이나 배송지연이 발생할 수 있으니 주의하셔야 합니다. 많은 도움이 되셨길 바라면서 글을 마칩니다. 감사합니다.