안녕하세요. 스페셜 매뉴얼입니다. 지금 포스팅은 SM하이플러스 자동충전 해지 및 환불 방법을 소개하는 글입니다. 고속도로를 주행하다 보면 톨게이트에서 멈추지 않고 빠르게 통과할 수 있는 하이패스는 이제 선택이 아닌 운전자의 필수품이 되었습니다. 그중에서도 SM하이플러스 카드는 편의점에서 쉽게 구매할 수 있고 연회비가 없다는 장점 때문에 많은 분들이 이용하고 계실텐데요. 특히 잔액이 부족할 걱정 없이 설정한 금액 이하로 내려가면 연동된 계좌에서 돈이 빠져나가는 자동충전 기능을 걸어두고 사용하시는 분들이 많습니다. 하지만 신용카드사의 후불 하이패스 카드로 교체하면서 기존에 쓰던 선불 카드의 자동이체를 끊고 남은 잔액을 돌려받아야 할 수도 있으실텐데요. 저 또한 최근에 주거래 카드를 바꾸면서 기존에 쓰던 SM하이플러스 카드를 정리를 하였습니다. 이러한 SM하이플러스 자동충전 해지 및 환불은 홈페이지에서 몇 번의 터치만으로 간편하게 해지와 환불 신청이 가능했으니 그대로 따라 해결해 보시길 바랍니다.
하이플러스 자동충전 해지 및 환불 방법
1. SM하이플러스 사이트에 접속합니다.
2. 고객센터 > 카드 환불(해지)신청을 클릭합니다.
3. 환불신청을 누릅니다.
4. 로그인을 진행합니다.
5. 롯데 LPOINT 또는 은행계좌환불을 선택합니다.
은행계좌환불시 최대 2% 수수료가 부과되며 충전 금액의 60% 미만 사용시 적용됩니다. 롯데 LPOINT는 수수료없이 모두 포인트가 전환되니 이 점을 고려하셔서 선택 진행하시길 바랍니다.
6. 팝업에서 다시 환불 유형을 선택합니다.
7. 주의사항에서 예를 선택한 후 확인을 누릅니다.
8. 카드를 선택한 후 다음을 누릅니다.
환불이 진행 중이거나 환불이 완료된 카드는 환불 신청이 불가합니다. 또한 보유카드 중 자동충전 미납으로 사용중지된 카드가 존재할 경우 홈페이지에서 환불신청이 불가합니다. (콜센터를 통한 환불 접수 가능)
9. 환불사유를 선택한 후 다음을 누릅니다.
환불 신청이 접수된 이후 카드 사용이 제한됩니다.
10. 환불 정보를 확인합니다.
11. 계좌 선택을 클릭합니다.
하이패스카드 명의와 계좌 예금주명이 불일치할 경우 환불이 보류되오니 일치하는 계좌번호를 입력해주세요. 참고로 안내된 환불금액은 서버에 저장된 카드의 잔액이며 실제환불 금액(실물카드 잔액)은 현재 조회된 환불 금액과 다를 수 있습니다.
환불금액 산정방식 카드잔액 – 할증금 – 미납금액(자동충전 카드인 경우) – 환불수수료
환불수수료 산정방식 (카드잔액 – 할증금 – 미납금액(자동충전 카드인 경우) ) x 2%
12. 환불계좌를 입력한 후 다음을 누릅니다.
13. 하이플러스 자동충전 해지 및 환불 완료됩니다.
하이플러스 자동충전 해지 및 환불시 주의사항
- 환불 수수료 공제: 환불 신청 시 전체 금액에서 2%의 수수료가 차감된 후 입금됩니다.
- 본인 계좌 필수: 환불받을 계좌는 반드시 카드 소유자 본인 명의이거나 법인 명의의 계좌만 등록할 수 있습니다.
- 연락처 기재: 환불 진행 과정에서 확인이 필요할 수 있으므로 연락 가능한 전화번호를 최소 1개 이상 정확하게 입력해야 합니다.
- 처리 기간: 환불 처리는 신청서와 실물 카드가 접수된 날짜를 기준으로 약 15일 이내에 완료됩니다.
- 대리인 및 법인 신청: 대리인이 신청할 경우 위임장과 대리인 신분증 사본이 필요합니다. 법인 고객은 위임장, 법인인감증명서, 법인 명의 통장 사본, 대리인 신분증 사본을 우편이나 팩스로 제출해야 합니다.
- 사망자 환불 절차: 명의자가 사망한 경우 주민등록상 동거 가족이 신청 가능합니다. 이때 가족관계증명서와 사망진단서를 제출해야 하며 계좌와 연락처는 신청하는 가족 명의로 기재합니다.
- 불법 신청 주의: 본인이 아닌 타인의 카드를 허가 없이 불법으로 환불받을 경우 법적 책임을 질 수 있습니다.
- 카드 반환 여부: 직접 구매한 카드는 환불 후 돌려받을 수 있으므로 받을 주소를 기재해야 합니다. 단 무료로 발급받은 카드나 특정 시기(2010년 10월 1일) 이전에 발급된 카드 등은 반환되지 않습니다.
- 무료 충전액 제외: 이벤트 등으로 받은 무료 쿠폰 충전 금액은 환불 대상에서 제외되며 직접 충전한 잔액만 환불됩니다.
이번 글에서는 SM하이플러스 카드의 자동충전 기능을 해지하고 남은 잔액을 환불받는 과정에 대해 상세히 알아보았습니다. 많은 분들이 귀찮다는 이유로 혹은 방법을 몰라서 사용하지 않는 하이패스 카드를 서랍 속에 방치해 두곤 합니다. 하지만 자동충전이 설정된 카드를 분실하거나 타인이 습득하여 악용할 위험도 배제할 수 없으므로 사용 목적이 다했다면 즉시 연결을 끊고 정산하는 것이 금융 보안상 안전합니다. 오늘 알려드린 내용을 바탕으로 잠자고 있는 여러분의 소중한 하이패스 잔액을 꼭 챙기시고 자동이체 연결도 깔끔하게 정리하시길 바랍니다. 감사합니다.